Работа: в Московской области , 1 вакансия

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков, предоставление информации об отеле
• Бронирование номеров
• Встреча, прием, расселение и выписка гостей
• Ведение документации
• Разрешение возможных конфликтных ситуаций, возникающих при обслуживании проживающих
• Контроль и обеспечение сохранности и содержания в исправном состоянии зданий, помещений, имущества отеля, территории
• Информирование проживающих в отеле о предоставляемых дополнительных платных услугах и прием заказов на их выполнение
• Контроль за работой

...