Работа: в Московской области , 2 вакансии

Тебе предстоит:

• Участвовать в поддержке пользователей и обеспечивать бесперебойную работу бизнес-процессов;
• Консультировать пользователей по работе информационных систем;
• Реагировать на события мониторинга и обрабатывать их;
• Участвовать в решении инцидентов и проблем, а также их регистрации, эскалации и фиксации в базе знаний;
• Принимать звонки с телефонной линии, регистрировать и обрабатывать задачи в сервис- деск;
• График работы: 2\2 (2 дня с 8:00 до

...

Мы ищем бизнес‑технолога, который станет связующим звеном между бизнесом и ИТ: поможет превратить потребности подразделений в чёткие задачи для разработки и выстроить прозрачные процессы.

Какие задачи предстоит решить:

• Анализировать и улучшать процессы. Детально описывать текущие бизнес‑процессы направления, выявлять узкие места, сбои и «боли» сотрудников. Формулировать гипотезы по оптимизации, предлагать изменения руководителю, совместно с ним разрабатывать показатели и нормы, а затем

...